SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA

SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA


 SEGUNDA OPINIÓN MÉDICA

Servicio que otorga la Institución Aseguradora a petición del Asegurado a efecto de que se corrobore el diagnóstico y/o tratamiento del médico tratante, por medio de médicos especialistas que no participarán de ninguna manera en la atención médica del Asegurado.

  1. Llamar al teléfono del Centro de Atención Telefónica (CAT) 55 53 26 95 00 o lada sin costo al 800 906 2100.
  2. Solicitar una Segunda Opinión Médica Nacional.
  3. Nuestro personal del CAT o de cualquiera de los módulos de la Institución Aseguradora te indicarán la documentación que necesitarás para tu trámite: 
    1. Carta especificando los requerimientos de la segunda opinión.
    2. Tu Médico deberá llenar completamente el formato de Informe Médico.
    3. En caso de ser atendido por más de un médico, ingresar un formato por cada uno de ellos.
    4. Tú deberás llenar el formato de Aviso de Accidente y/o Enfermedad.
    5. Anexar los estudios clínicos de laboratorio o gabinete realizados previamente y la interpretación de los mismos
    6. Y otros estudios, te será indicado por nuestro personal.
    7. Toda la información deberá ser entregada directamente en nuestras oficinas o en cualquier módulo de la Institución Aseguradora.
  4.  Una vez revisado tu trámite si es aceptado se coordinará tu atención con algún médico especialista miembro de los Prestadores de Servicios Médicos en convenio con la Institución Aseguradora.
    1.  Posteriormente se te notificará vía telefónica: Nombre del médico especialista que realizará la segunda Opinión, lugar, fecha y hora en que se efectuará tu cita.
  5. Es indispensable que al momento de tu consulta menciones al médico especialista que vas con la finalidad de recibir una opinión médica y lleves contigo todos los estudios clínicos de laboratorio, gabinete, radiografías y todos los exámenes que te hayan practicado previamente.
  6. Si coordinas todo el trámite de acuerdo a lo mencionado anteriormente, el costo de la consulta correrá por cuenta de La Institución Aseguradora.  
Nota: En caso de que la segunda opinión sea documental se te informará el resultado. Solo si la segunda opinión médica fuera contraria a la opinión inicial, podrás solicitar una tercera opinión sin costo


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